隐私政策：信息怎么用，选择权怎么行使

按你使用本站的方式，分成三类看。三类之间相互独立，你不订阅、不咨询，就只会走到第一类。

• 只是浏览页面

  读内容本身不需要留下任何身份信息，我们记录的是页面层面的运行情况。

  访问路径

  你打开过哪些页面，从首页进来还是从搜索、站内跳转进来

  停留情况

  单次阅读的大致时长，以及正文滚动到哪个位置

  设备与浏览器

  屏幕尺寸、浏览器类型、操作系统版本，用于保证页面在你的设备上正常显示

  粗略地区

  到省级即可，用来判断不同地区的联赛关注度差异

• 订阅开赛提醒

  开启提醒时，需要留下能送到你的渠道，以及你关心哪些比赛。

  邮箱地址

  接收开赛提醒与轮次速览的送达地址

  关注范围

  你勾选的联赛与球队，用于筛掉不相关的场次

  提醒时段

  开球前多久提醒你，以及一天里希望收到的时间段

  订阅状态

  生效、暂停或已退订，决定后续是否继续发送

• 发来咨询或申诉

  通过客服邮箱、客服电话或站内反馈入口找我们时，会记录处理这件事所需的信息。

  回复方式

  你留下的邮箱或电话，用来把结果告诉你

  问题指向

  涉及哪个联赛、哪一轮、哪个栏目或哪一段说明

  描述与附件

  你写下的说明，以及你主动提供的截图

  处理记录

  什么时候回复过、结论是什么、是否需要继续跟进

如果某个页面需要更多信息才能完成功能，会在收取的位置单独说明用途，不会把说明藏在这一章里。

每一类信息只服务一个明确目的，用完之后按下面的时长处理，不做无期限留存。

• 排列当轮的观看顺序

  用页面的阅读情况判断哪些联赛与轮次被反复翻看，把当轮值得先看的几场排在更靠前的位置。

  保留6 个月

• 送达开赛提醒

  按你勾选的联赛与时段，在开球前把提醒发到你的邮箱，并在名单确认后补一次更新。

  保留订阅期内，退订后 30 天

• 回应咨询与申诉

  用你留下的回复方式和问题描述定位情况，把处理结果回给你，必要时补一次回访。

  保留12 个月

• 调整栏目编排

  统计各栏目被读完的比例，判断哪些复盘方向值得继续投入人手做深。

  保留24 个月

• 排查异常与故障

  出现异常流量或页面打不开时定位来源，尽快恢复正常的阅读体验。

  保留90 天

共享的范围尽量小，且每一种都有明确理由。

• 不会把信息卖出去

  把你的邮箱、电话或咨询内容交给第三方换钱，不在我们的做法里，也不会通过合作名义变相进行。

• 邮件送达通道

  开赛提醒需要通过邮件基础设施发出，邮箱地址会在投递所必需的范围内交给送达服务方，只能用于把邮件送到你手上。

• 存储与运维支持

  站点运行依赖服务器与运维支持，接触范围受合同与权限约束，只用于保证内容正常打开、数据正常保存。

• 法律要求的情形

  收到有权机关依法提出的要求时，会在要求界定的范围内提供，并在允许的前提下让你知道。

• 运营主体发生变化

  如果站点运营主体调整，信息处理规则会随新的公示版本继续生效，你在此之前可以随时要求删除自己的订阅与咨询记录。

以下四件事随时可以提出，不需要说明理由，也不影响你继续读站内的赛程与复盘。

• 查看

  想确认我们手上有没有和你相关的信息，发一封邮件到客服邮箱，写清你订阅或咨询时用的邮箱或电话，我们核对后告诉你留了哪些内容。

• 更正

  订阅里的联赛、球队或提醒时段填错了，回信说明要改成什么即可，改完我们会确认一次，避免下一轮还发错。

• 退订

  每一封开赛提醒的末尾都带退订入口，点一下就能停掉；也可以直接回信说明，由我们代为处理，退订后不再发送任何提醒。

• 删除

  不再需要我们保留订阅信息或咨询记录时，提出删除请求，我们会按本章的保留规则尽快执行，并回复执行结果。

浏览本站不依赖任何个性化设置，你不做任何勾选，也能完整读到当轮赛程、名单对照与赛后复盘。

对这份政策有疑问、想行使上一章的选择，或者认为某处的处理方式不妥，都可以通过这些渠道找我们。

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客服电话

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回复时间

工作日 9:00-18:00

如果是跟进某件已经提过的事，请在邮件里带上你当时使用的方式和大致时间，方便我们直接对应到那一次沟通，不必从头解释一遍。